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    在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生了（ ）。

    • A、科學(xué)管理理論
    • B、人際關(guān)系理論
    • C、一般管理理論
    • D、行政組織理論
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    招牌、門面、徽標(biāo)、廣告是由外部特征表現(xiàn)出來的（ ）。

    • A、企業(yè)精神
    • B、企業(yè)使命
    • C、企業(yè)道德
    • D、企業(yè)形象

    嘗試站在對方的處境上設(shè)身處地考慮。這體現(xiàn)了溝通的（ ）。

    • A、尊重原則
    • B、相容原則
    • C、理解原則
    • D、例外原則

    在組織規(guī)模一定的條件下，管理層次與管理幅度呈（ ）。

    • A、正比關(guān)系
    • B、反比關(guān)系
    • C、同比關(guān)系
    • D、無關(guān)系

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